İletişimin Katmanları: Hukuk, Kimlik, Kültür, Teknoloji ve Emek Üzerine Araştırmalar
Editör: ENSAR LOKMANOĞLU
ISBN: 978-625-8821-02-4
Yayın Tarihi: 25.06.2026
Dil: Türkçe
Abstract
Bu eser, iletişimin farklı katmanlarını hukuki, kimlik, kültür, teknoloji ve emek alanları üzerinden altı farklı araştırma ile incelemektedir. İlk bölümde, yargılama sürecine etki eden istinabe yoluyla tanık dinlenmesinin doğrudanlık ilkesi, iletişimsel boyutu ve adil yargılanma hakkına etkileri Türkiye genelindeki avukatların görüşleriyle değerlendirilmiştir. Bulgular, istinabe usulünün zaman ve maliyet açısından fayda sağlamasına rağmen, iletişim kalitesini düşürdüğünü ve savunma hakkını kısıtladığını göstermektedir. İkinci bölüm, Güney Kore gerçek isim doğrulama sistemini ele alarak, dijital kimlik doğrulamanın dezenformasyonla mücadelede sınırlı etkisini ve ifade özgürlüğü üzerindeki olumsuz etkilerini tartışmaktadır. Bu deneyimden hareketle, Türkiye için kimlik doğrulamanın risk temelli, hedef odaklı ve hak temelli bir modelle ele alınması önerilmektedir. Üçüncü bölüm, dijital diplomasi bağlamında Kültür ve Turizm Bakanlığı'nın “Go Türkiye” YouTube kanalının dijital kültürel diplomasi örneği olarak analizini sunmakta, iki farklı video ile kültürel diplomasi ve dijital kültürün etkileşimini ortaya koymaktadır. Dördüncü bölüm, yapay zekâ destekli haberciliğin Mersin yerel medyası üzerindeki etkilerini meslek profesyonellerinin deneyimleri üzerinden incelemekte; yapay zekanın hız ve verimlilik sağlarken etik ve güvenilirlik sorunları yarattığı vurgulanmaktadır. Beşinci bölüm, ikna olgusunun bilişsel, duygusal, sosyal ve dijital boyutlarını kapsamlı şekilde analiz ederek, iknanın çok katmanlı süreç olduğunu ve etik sınırların gözetilmesinin önemini belirtmektedir. Son bölüm ise, çağrı merkezlerinde ekonomik mağduriyet yaşayan tüketicilerle iletişim kuran operatörlerin karşılaştığı sosyal stresörler üzerine yapılan araştırmayı içermektedir. Araştırma, bu çalışanların müşteri beklentilerinden kaynaklanan yüksek stres yaşadıklarını ve bu durumun demografik faktörlere göre değiştiğini ortaya koymaktadır. Kitap, iletişimin gücü, anlamı ve sorumluluğu ile ilgili çok disiplinli bir perspektif sunmaktadır.
This book addresses the layers of communication through six distinct research areas encompassing law, identity, culture, technology, and labor. The first chapter examines the procedural aspect of judicial communication, particularly the impact of taking witness testimonies via letters rogatory on the principle of immediacy, communicative quality, and the right to a fair trial, based on opinions from lawyers nationwide in Turkey. Findings indicate that while this method offers time and cost efficiencies, it diminishes communication quality and restricts defense rights. The second chapter focuses on South Korea’s real-name verification system, analyzing its limited effectiveness in countering misinformation and its adverse effects on freedom of expression, providing lessons for Turkey to consider identity verification in a risk-based, targeted, and rights-focused framework. The third chapter analyzes digital diplomacy through the Cultural Heritage Ministry’s “Go Turkey” YouTube channel, highlighting how digital cultural diplomacy and digital culture interplay via video content strategies. The fourth chapter investigates the integration of AI in local Mersin media, showing both benefits in speed and efficiency and arising ethical and reliability challenges highlighted by professionals. The fifth chapter presents a multidimensional exploration of persuasion, integrating cognitive, emotional, social, and digital facets, emphasizing the importance of ethics. The final chapter researches social stressors faced by call center operators communicating with economically disadvantaged consumers, revealing significant stress levels influenced by demographic factors. Overall, the book offers a multidisciplinary perspective that deeply explores communication’s power, meaning, and responsibility.
Anahtar Kelimeler
İletişim Hukuk Dijital Kimlik Yapay Zekâ Çağrı Merkezi Stresi
İçerik
Tablo verileri için sağa-sola kaydırınız.
